18日，在咸安区医保服务大厅，源康药店店主余元英一次性办完11月份医疗费用的结算手续。她说：“以前要经过6道程序签字，要往医保局跑5至6次，现在1次搞定。真是机关转作风，群众得实惠啊。”

针对群众反映医疗费用结算手续繁琐的问题，咸安医保局将“两定”机构医疗费用的结算，从10月起推行全程代办。即将原来的6道业务流程精简为2道，“两定”机构的人员报账每月只需去一次医保局，其余工作由该局全程代办完成。同时，对医疗保险慢性病审批等热点难点问题，该局通过会商简化办事程序，让群众少跑路。