本月，广东省内两家公立医院——广州医科大学附属第一医院（以下简称广医一院）和东莞市妇幼保健院的患者移动服务与支付平台相继宣告上线，市民只要通过微信关注该院服务号，并绑定个人的诊疗卡，就能用手中的智能手机进行在线挂号、支付医疗费用、阅读检验结果、查询门诊费用等全过程，并可对医疗服务进行满意度评价。不过记者了解到，目前医保病人尚不能实现在线支付，使信息化平台的便利性大打折扣。

对于当前大医院普遍存在的排队人多、就医难等问题，患者移动服务与支付平台的上线，驱动了医院诊疗全流程优化。广医一院副院长黄锦坤表示，医院服务和管理融入移动互联技术是改革的必经之路，大大方便了市民，解决了就诊的“三长一短”痼疾。作为平台的软件服务提供商，金蝶医疗软件副总经理刘丽春告诉记者，目前金蝶医疗已经与近20家医院签约，用户数超过25万人。

不过根据记者在现场的采访，很多正在建设中的移动互联网医院，对医保病人来说，只能在线挂号，尚不能实现医保支付功能。据统计，截至2014年4月底，广东省基本医疗保险参保人数9938万人，其中职工医保为3473万人、城乡居民医保6465万人，总体参保率超过97%。不少患者表示，医保病人不能在线支付，便利性大打折扣。

有关医院方透露，不能在线实现医保报销的原因，在于政府尚未开放医疗保险入口给移动医疗系统，这成为新兴移动互联网医院面临的最大政策制约。对此，国内最早开展移动互联网医疗的广州妇女儿童医疗中心采取的解决方案是，病患在线先支付全额医药费，再到窗口报销。而全国首家移动互联网中医院佛山市中医院，其移动支付系统暂时只对自费医疗开放。

记者获悉，目前，多数移动医疗的支付仅支持自费项目，即使可以通过“先付后退”的临时手段加以解决，但不仅耗时耗力，退的款也要几个工作日后才能到账。

除此以外，移动互联网医院仍需在标准对接、财务核对等方面实现改进。“医院内的挂号系统、分诊系统、药物配发体系等子系是不同供应商提供的，与现有的移动互联网医院系统数据的解释和定义不一样，在对接过程中需要统一标准。”广州市妇女儿童医疗中心院长夏慧敏表示。