刘女士：我女儿2013年高中毕业，2012年到2013年医疗保险没有交，2013年9月就读于辽宁水利职业学院，入学时正常缴纳医疗保险了，我女儿于2013年11月14日在大东区沈阳二四五医院办理住院，一共13天，想办理医保，医院说不能启动，到皇姑区岐山路医保公司咨询过，工作人员说断档了无法启动医保，希望相关部门解决处理。

市医疗保险管理局：根据现行政策，您在2013年11月11日在大学办理了居民医疗保险，并于12月10日缴费到账，因此您的居民医保待遇起始时间为2013年9月1日，您可持您的女儿及您的身份证原件及复印件、住院病历、住院收据、费用明细单、情况说明、零星费用转账单、医保卡、盛京银行卡复印件，到就近医保局对之前产生的住院费用进行手工报销。